Paso 1: limpie su buzón de SMS. Un buzón lleno no podrá recibir ningún mensaje SMS.
Paso 2: reinicie su teléfono y asegúrese que la señal de su compañía telefónica sea de una calidad aceptable y confiable. Una señal de red pobre puede provocar que no reciba ningún SMS.
Paso 3: verifique si algún programa o app de seguridad de su teléfono inteligente, está bloqueando estos mensajes. Los traders pueden deshabilitar temporalmente dichos programas o aplicaciones cuando estén enviando una solicitud de retiro.
Paso 4: contacte a su compañía telefónica para determinar si su plan de telefonía móvil ha sido detenido / suspendido / bloqueado por alguna razón en particular, dando como resultado la imposibilidad de recibir nuevos mensajes SMS.
Paso 5: cambie su tarjeta SIM a otra ranura (teléfonos inteligentes con doble SIM) o inserte su tarjeta SIM en otro teléfono inteligente y vuelva a intentarlo.
Paso 6: envíe un correo electrónico a support@bybit.com e indique su UID.