Android
1. Abra la aplicación de “Ajustes”.
2. Desplácese hasta abajo y presione “Aplicaciones”.
3. Toque la aplicación que desea forzar el cierre.
4. Presione “Forzar Cierre” para cerrar completamente la aplicación de su dispositivo.
iOS
1. En un iPhone X o modelo posterior, en un iPad iOS 12 o modelo posterior o en un iPadOS; desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haga una pausa leve en el medio de la pantalla. En un iPhone 8 o en una versión anterior, haga doble clic en el botón “Home” para mostrar las aplicaciones utilizadas más recientes.
2. Deslice el dedo hacia la derecha o izquierda para encontrar la aplicación que desea cerrar.
3. Deslice el dedo hacia arriba en la vista previa de la aplicación para cerrarla.