Si es usuario de Android
Siga los siguientes pasos para sincronizar su Google Authenticator:
1. Asegúrese que su teléfono android se haya configurado en fecha y hora automática.
2. Abra su aplicación de Google Authenticator.
3. En la esquina superior derecha, haga clic en “ : ” y seleccione configuración.
4. Una vez esté en configuración, haga clic en Corrección de hora para códigos (Time correction for codes) y en Sincronizar ahora (Sync now).
Este proceso permitirá la sincronización de la hora en su aplicación de GA con el servidor de Google, lo cual resolverá el mensaje de error de código inválido.
Si es usuario de iPhone o iOS
Siga los siguientes pasos para sincronizar su Google Authenticator:
1. Asegúrese que tiene la última versión de iOS.
2. Active “Establecer automáticamente” en Configuración > General > Fecha y hora. Esto establece automáticamente su fecha y hora basado en su zona horaria. Si hay una actualización disponible de esta, su dispositivo se lo informará.
3. Permita que su dispositivo acceda a su ubicación actual para determinar la zona horaria correcta. Para hacerlo, diríjase a Configuración > Privacidad > Servicios de ubicación > Sistema de servicios y selección de configuración de la zona horaria.
4. Revise que su dispositivo muestre la zona horaria correcta en Configuración > General > Fecha y hora > Zona horaria.
Este proceso permitirá que las aplicaciones sincronicen su hora con el servidor de Google, el cual podía ser una de las razones de que hubiese un problema con el código inválido.