Q) 招待コードや紹介コードを持っていませんが、登録できますか？
はい、招待コードや紹介コードがなくても、紹介コード欄を空白のままにして、Bybitでアカウントを作成することができます。
注：アカウントを登録すると、Bybitチームはアカウントに関連付けられている紹介コードを追加または削除できなくなります。 したがって、別のBybitユーザーまたはアフィリエイトからBybitを紹介された場合は、アカウント登録時にその紹介コードが正しく入力されていることを確認してください。
Q) 携帯電話番号で登録する際に自分の国が表示されませんが、Bybitに登録できますか？
はい、メールで登録することで登録できます。 メール登録では、入金や出金のリクエストなど、プラットフォームのすべての機能に完全にアクセスできますので、ご安心ください。
Q) Bybit公式アプリのインストール方法
方法 1：Androidスマートフォンの場合は、公式のGooglePlayストアからダウンロードしてください。 Apple iOS iPhoneの場合は、公式のApple AppStoreからダウンロードしてください。
方法 2： QRスキャナーを使用して、以下のQRコードをスキャンしてください。
Q) アカウントのGoogle認証システムにアクセスできなくなりました。どうすればよいですか？
ステップ 1: 回復キーフレーズ（RKP）を見つけてください。
ステップ 2: 回復キーフレーズをお持ちでない場合は、以前にそのアカウントでの取引に使用したコンピューターとネットワークブロードバンドを使用して、ライブチャットサポートに連絡し、次のテンプレートを送信してください。
「BybitにアカウントのGoogle認証システムの紐付け解除を行うようリクエストしたいと思います。また、回復キーフレーズもありません。」
Q) Bybitアカウントを保護するにはどうすればよいですか？
ステップ 1: 次の要件で構成される強力なBybitアカウントパスワードを使用してください：8〜30文字、大文字1つ、小文字1つ、数字1つ。 例：Bybit888
オプション: 特殊文字（！@＃$％^＆*など）を追加すると、パスワードの強度が大幅に向上します。 必須ではありませんが、Bybitログインパスワードに少なくとも1つの特殊文字を含めることをトレーダーに強くお勧めします。
ステップ 2: アカウントの2FAをGoogle認証システムに紐付けします。 その方法については、こちらをクリックしてください。
ステップ 3: 登録したメールアドレスにBybitアカウントと同じパスワードが含まれていないことを確認してください。
ステップ 4: 登録したメールアドレスに二段階認証を追加します。 詳細については、主要な電子メールサービスプロバイダーの公式ガイドを参照してください。Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail and Outlook and Yahoo Mail
追加のヒント:
a) 安全性の低いオープンな公共wifiに接続してBybitを使用しないでください。 外出先で取引する必要がある場合は、代わりに携帯電話の4G / LTEモバイルネットワークに接続した状態でBybit公式APPを使用して取引することをお勧めします。
b) 長期間コンピュータから離れる場合は、アカウントから手動でログアウトすることを忘れないでください。
c) キーボードから離れている間にコンピューターが自動的にロックされるように、デスクトップ/ラップトップコンピューターにログインパスワードを設定してください。
d) ブラウザで自動入力機能や保存されたパスワードを使用しないでください。
e) 評判の良いアンチウイルスソフトウェア（有料版と購読版を強くお勧めします）をPCにインストールします。 また定期的に、デバイス内のウイルスのシステムをスキャンしてください。
Q) 紹介プログラムとアフィリエイトプログラムの違いは何ですか？
紹介プログラムは、紹介による新規登録と初回入金が 1 回成功すると、既存のBybitユーザーに1回限りのボーナスを提供します。 詳細については、こちらをクリックしてください。
アフィリエイトプログラムにより、選ばれたBybitユーザーは、紹介したトレーダーの取引量に基づいて永続的なコミッションを受け取ることができます。 詳細については、こちらをクリックしてください。
Q) Bybitで最高の取引体験を達成する方法は？
a) PCまたはスマートフォンを使用して取引する場合は、公式のBybit PCプラットフォームまたは、Bybit APPのみを使用してください。
b) Bybitアプリが最新バージョンに更新されていることを確認します。
b) デバイスが安定した信頼性の高いファイバーネットワークに接続されていることを確認します。
c) Bybitで取引するときは、あまりにも多くのブラウザタブを開かないでください。
d) 取引活動を開始する前に、必ず取引ページを更新してください。
PCの場合：Windows = Shift + F5、Mac =⌘+ Shift + r を押してブラウザを更新します。
APPの場合：最近使用したアプリ機能内のアプリを強制的に閉じて、再起動します。
iOSでアプリを強制的に閉じるには、こちらのガイドを参照してください。
Androidでアプリを強制的に閉じるには、こちらのガイドを参照してください。
その他のヒント:
経験豊富なトレーダーは、Bybitで最高の取引体験を得るために、Google ChromeまたはFirefoxブラウザ（最小限の拡張機能）の使用を推奨しています。 詳細については、こちらをクリックしてください。
Q) ブラウザのキャッシュとクッキーを削除するにはどうすればよいですか？
こちらのガイドをご覧ください。
Q) Bybitの最新のプロモーションはどこで確認することができますか？
最新のBybitプロモーションは、Bybit Rewards Hubでご確認いただけます。 これらのボーナスを取得する方法の詳細については、こちらをクリックしてください。
Q) メールの受信トレイに出金メールが届きませんでした。 何をすべきですか？
ステップ 1: 迷惑メール/スパムボックスをチェックして、メールが意図せず届いていないかどうかを確認します。
ステップ 2: メールを正常に受信できるように、Bybitのメールアドレスをホワイトリストに登録してください。 メールアドレスのリストを入手するには、こちらをクリックしてください。
ホワイトリストに登録する方法の詳細については、主要な電子メールサービスプロバイダーの公式ガイドを参照してください。Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail and Outlook and Yahoo Mail
ステップ 3: Google Chromeのシークレットモードを使用して、出金リクエストをもう一度送信してみてください。
もしステップ 3で改善された場合は、 メインブラウザのクッキーとキャッシュを削除して、将来そのような問題が発生するのを最小限に抑えることをお勧めします。
ステップ 4: それでも受信できない場合は、ライブチャットサポートに連絡してください。
Q) スマートフォンでSMS認証コードを受け取りませんでした。 何をすべきですか？
ステップ 1: SMSの受信トレイをクリアします。 SMSの受信トレイがいっぱいになると、他のSMSメッセージを受信できなくなります。
ステップ 2: スマートフォンを再起動し、電話会社の信号が許容できる信頼できる品質であることを確認します。 ネットワーク信号が弱い場合、SMSを受信できなくなる可能性があります。
ステップ 3: スマートフォンのセキュリティプログラムやアプリをチェックして、バックグラウンドでこれらのメッセージを無意識のうちにブロックしていないかどうかを確認してください。 トレーダーは、出金リクエストを送信するときに、そのようなプログラムやアプリを一時的に無効にすることをお勧めします。
ステップ 4: 電話会社に連絡して、特定の理由でモバイルプランが停止/一時停止/ブロックされ、新しいSMSの受信に失敗していないかどうかを確認してください。
ステップ 5: SIMカードを別のスロット（デュアルSIMスマートフォン）に交換するか、SIMカードを別のスマートフォンに挿入して再度お試しください。
ステップ 6: それでも受信できない場合は、ライブチャットサポートに連絡してください。
Q) Bybitチャットルーム内でエラーメッセージが表示されることがありますが、なぜでしょうか？
チャットルームには特定の技術的な制限があります。 以下を参照してください。
共有記録機能の頻度制限：3回／5分間
文字数制限：200文字／1メッセージ
メッセージの頻度制限：ユーザーあたり10回／30秒間
_
Q) Google認証システムコードを入力した後、「無効なコード」エラーが発生します。どうすればよいですか？
ステップ 1: Google認証システムのトラブルシューティングを試みてください。 Googleの公式トラブルシューティングガイドはこちらです。
ステップ 2: 現在のWiFi /モバイル接続をチェックし、それらが高速で信頼性が高く、安全であることを確認します。 切断して、同じまたはより高速なネットワーク接続に再接続します。
ステップ 3: ブラウザ（Bybit PCプラットフォーム）または公式APPを強制的に閉じて、再起動を試みます。
_
Q) アカウントのメールアドレスを変更または削除できますか？
トレーダーは、登録したメールアドレスをアカウントから削除または変更することはできません。
_
Q) アカウントに登録されている携帯電話番号を変更または削除できますか？
トレーダーは、アカウントに登録されている携帯電話番号を別の新しい携帯電話番号に変更できます。 ただし、登録済みの携帯電話番号をアカウントから削除することはできません。
_
Q) Bybitにはバグ報奨金プログラムがありますか？
はい、Bybitにはバグ報奨金プログラムがあります。 以下の表を参照してください。
| レベル | 報奨金 |
| 低 | 50 〜 200 USDT |
| 中 | 500 〜 1000 USDT |
| 高 | 1000 〜 2000 USDT |
| 危険 | 2500 〜 4000 USDT |
_
Q) 様々なレベルのバグ/脆弱性はどのように定義されていますか？
詳細については、こちらの記事を参照してください。
_
Q) バグやセキュリティの脆弱性を発見しました。バグ報奨金をもらいたいのですが、どうすればいいですか？
ステップ 1: すべての調査結果をきちんと整理された形式で統合します。 バグのGIFまたはビデオ録画を提供していただけますと幸いです。
ステップ 2: レポートと調査結果を記載したメールをsupport-jp@bybit.comに送信します。 ビデオ録画の場合は、Googleドライブにアップロードして、共有可能なリンクを送信してください。 詳細については、こちらをご覧ください。