現在、市場の大幅な価格変動と取引量の増加により、Bybitのプラットフォームでは膨大な取引関連データが処理されており、データをトレーダー様のフロントエンドに送信するのに若干の遅延が発生しています。そのため、トレーダー様がポジションをオープンまたはクローズした場合、データが 実現損益, 注文履歴, 取引履歴及び資産履歴に表示されるまでに、遅延(最大10時間)が予想されます。
Bybitチームは、この状況を十分に認識しており、最短期間内で問題を改善するために膨大な人員とリソースを配置し、最大限の努力をしております。この期間中に、遅延問題に遭遇した際は、以下をご参照ください:
1) 全てのトレーダーの資産の100%は完全に保護されており、弊社のデータベース内で計上されています。
・トレーダーのBybitアカウント内の利用可能残高は、この遅延の影響を受けません。
・この期間中にご入金された場合、引き続き正確かつタイムリーにマイアセットページにご入金額が反映されます。
・この期間中に問題なく出金リクエストをご提出いただき、UTC時間の0000、0800、1600のいずれかの出金時間の審査を受けることができます。
・この期間中に行われた資産交換は、アカウント内でのコインの交換/受領に遅延が生じることはありません。また、資産交換を行った後、すぐに取引に使用することができます。ただし、その際に行われた資産交換のデータ記録が資産履歴に表示されるまでに遅延が発生いたします。
2)すべての参入及び決済注文とその後の損益は、弊社のデータベース内に100%記録されています。 この遅延は、これらのデータが弊社システムからトレーダーのブラウザに送信されるまでにかかる時間にのみ影響が生じています。
・トレーダーは、市場の価格変動が激しい間も、通常どおり取引活動を継続することができますが、取引データは市場が安定した後にご確認ください。
・すべての価格チャートと取引板の価格は、この遅延の影響を受けません。
・トレーダーは、注文制限や資産不足を心配することなく、通常どおり取引活動(注文ゾーン内での注文や、[ポジション] タブ内の [利食/損切] や [決済注文方法] 機能など)を継続して行なっていただけます。
・この期間中に万が一ポジションが強制決済された場合は、取引履歴にて強制決済の記録をすぐに確認することができません。