- У меня нет пригласительного / реферального кода при регистрации, могу ли я зарегистрироваться?
Да, вы все равно можете пройти регистрацию без приглашения или реферального кода. Трейдеры могут оставить реферальный код пустым и продолжить успешное создание учетной записи на Bybit.
Примечание: После того, как вы зарегистрируете учетную запись, команда Bybit не сможет добавлять или удалять какие-либо реферальные коды, привязанные к вашей учетной записи. Поэтому, если вас направил на Bybit другой пользователь или партнер Bybit, убедитесь, что их реферальный код правильно введен при регистрации вашей учетной записи.
- Я не вижу свою страну в списке регистрации мобильных номеров, могу ли я зарегистрироваться на Bybit?
Да, вы можете зарегистрироваться по электронной почте. Будьте уверены, что регистрация по электронной почте также дает полный доступ ко всем функциям и функциям нашей платформы, включая запросы на пополнение и снятие средств.
- Как установить официальное приложение Bybit?
Способ 1. Для смартфонов Android загрузите его из официального магазина Google PlayStore. Для iPhone Apple iOS загрузите из официального магазина Apple AppStore .
Метод 2: с помощью QR-код отсканируйте приведенный ниже QR-код.
- Я потерял доступ к своей учетной записи Google Authenticator, что мне делать?
Шаг 1. Попытайтесь найти ключевую фразу восстановления (KФ)
Шаг 2. Если у вас нет своего КФ, используя компьютер и широкополосную сеть, которые вы ранее использовали для торговли на этой учетной записи, направьте к нам email на
«Я хочу запросить отмену привязки Google Authenticator для моей учетной записи. Я потерял ключевую фразу восстановления»
- Как мне защитить мою учетную запись Bybit?
- Используйте надежный пароль учетной записи Bybit, состоящий из следующих требований: от 8 до 30 символов, один верхний регистр, один нижний регистр, одна цифровая цифра. Пример: Bybit888 Необязательно: добавление специальных символов (таких как:! @ # $% ^ & *) Значительно повысит надежность вашего пароля. Это не обязательно, но мы настоятельно рекомендуем нашим трейдерам включать как минимум один специальный символ в свой пароль для входа в Bybit.
- Привяжите двухфакторную аутентификацию своей учетной записи к Google Authenticator. Чтобы узнать, как это сделать, нажмите здесь
- Убедитесь, что ваш зарегистрированный адрес электронной почты не имеет того же пароля, что и ваша учетная запись Bybit.
- Добавьте двухфакторную аутентификацию к зарегистрированному адресу электронной почты. Чтобы узнать больше, обратитесь к официальному руководству некоторых основных поставщиков услуг электронной почты. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail and Outlook и Yahoo Mail
Дополнительные советы:
a. Не используйте Bybit в незащищенном и открытом общедоступном Wi-Fi-соединении. Вместо этого, если вам нужно торговать на ходу, мы рекомендуем торговать с использованием официального приложения Bybit при подключении к мобильному соединению 4G / LTE вашей телефонной компании.
b. Не забудьте выйти из своей учетной записи вручную, если вы собираетесь отсутствовать за компьютером в течение длительного периода времени.
c. Рассмотрите возможность добавления пароля для входа на свой настольный / портативный компьютер, чтобы компьютер автоматически блокировался, когда вы находитесь далеко от клавиатуры.
d. Не используйте функцию автозаполнения и / или сохраненные пароли в браузере.
e. Установите надежную антивирусную систему (настоятельно рекомендуется платная и подписная версия) на свой компьютер. Прилагайте постоянные усилия для регулярного выполнения глубокого сканирования системы на наличие вирусов на ваших устройствах.
- В чем разница между реферальной программой и партнерской программой?
Реферальная программа дает существующим пользователям Bybit одноразовый бонус после того, как ваши рефералы будут успешно созданы и внесены в их учетную запись Bybit. Для получения дополнительной информации нажмите здесь
Партнерская программа позволяет избранным пользователям Bybit получать бессрочную комиссию в зависимости от объема торговли привлеченных ими трейдеров. Для получения дополнительной информации нажмите здесь
- Как добиться наилучшего торгового опыта в Bybit?
a. Используйте только ПК версия Bybit или Bybit APP при торговле с вашего ПК или смартфона соответственно.
b. Убедитесь, что приложение Bybit обновлено до последней версии.
c. Убедитесь, что ваши устройства подключены к стабильной и надежной оптоволоконной сети.
d. Избегайте открытия слишком большого количества вкладок браузера при торговле на Bybit.
e. Всегда обновляйте свою торговую страницу перед началом любых торговых операций.
Для ПК-версии: нажмите (Windows = Shift + F5, Mac = ⌘ + Shift + r), чтобы обновить страницу в браузере.
Для приложения: принудительно закройте приложение в функции недавно использованных приложений и перезапустите его снова.
Чтобы принудительно закрыть приложения на iOS, обратитесь к этому руководству здесь.
Чтобы принудительно закрыть приложения на Android, обратитесь к этому руководству здесь.
Другие советы:
Наши опытные трейдеры рекомендуют использовать браузер Google Chrome или Firefox (с минимальными расширениями), чтобы получить лучший опыт торговли на Bybit. Для получения дополнительной информации нажмите здесь
- Как очистить кеш и удалить cookie в моем браузере?
Пожалуйста, обратитесь к руководству здесь
- Где я могу просмотреть последние акции Bybit?
Последнюю акцию Bybit можно найти в нашем Бонусном центре Bybit. Для получения дополнительной информации о том, как получить эти бонусы, нажмите здесь.
- Я не получил письмо о выводе средств на свой email.
1. Проверьте ящик нежелательной почты / спама, чтобы определить, не попало ли туда письмо непреднамеренно.
2. Добавьте наши электронные адреса Bybit в белый список, чтобы гарантировать успешное получение электронной почты. Чтобы получить список адресов электронной почты, нажмите здесь
Чтобы узнать больше о том, как внести в белый список, обратитесь к официальному руководству некоторых основных поставщиков услуг электронной почты. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail and Outlook и Yahoo Mail
3. Попытайтесь отправить еще один запрос на снятие средств еще раз, используя режим инкогнито Google Chrome.
4. Если не получилось, Bybit рекомендует очистить файлы кэш и куки основного браузера, чтобы свести к минимуму возникновение такой проблемы в будущем.
5. Обратитесь в чат , если вы все еще не можете его получить.
- Я не получил свой проверочный SMS-код.
1. Очистите свой почтовый ящик для SMS. Полный почтовый ящик SMS приведет к невозможности получения других SMS-сообщений.
2. Перезагрузите телефон и убедитесь, что ваш телефонный сигнал приемлемого и надежного качества. Плохой сигнал сети может привести к тому, что SMS-сообщения не будут приходить.
3. Проверьте программу / приложение безопасности вашего смартфона, чтобы определить, не блокирует ли оно по незнанию эти сообщения в фоновом режиме. Трейдеры могут захотеть временно отключить такие программы / приложения при отправке запроса на вывод средств.
4. Свяжитесь со своей телекоммуникационной компанией, чтобы определить, был ли ваш тарифный план мобильной связи остановлен / приостановлен / заблокирован по каким-либо причинам, приводящим к невозможности получения новых SMS.
5. Поменяйте SIM-карту в другой слот (смартфоны с двумя SIM-картами) или вставьте SIM-карту в другой смартфон и повторите попытку.
6. Обратитесь в чат , если вы все еще не можете его получить.
- Иногда я могу получать сообщение об ошибке в чате Bybit, почему?
Для чата существуют определенные технические ограничения. Пожалуйста, обратитесь к следующему
- Ограничение частоты функции записи общего доступа: 3 раза / 5 минут
- Максимальное количество символов: 200 символов в сообщении.
- Ограничение частоты сообщений: 10 раз / 30 секунд на пользователя.
- После ввода кода Google Authenticator я получаю сообщение об ошибке «Недопустимый код». Что мне делать?
1. Попытайтесь устранить неполадки в Google Authenticator. Официальное руководство по устранению неполадок от Google можно найти здесь
2. Проверьте текущее соединение Wi-Fi / мобильное соединение и убедитесь, что оно быстрое, надежное и безопасное. Отключитесь и снова подключитесь к тому же или более быстрому сетевому соединению.
3. Принудительно закройте браузер (платформа Bybit для ПК) или официальное приложение и попробуйте перезапустить
- Могу ли я изменить / удалить адрес электронной почты моей учетной записи?
Трейдеры не могут удалить или изменить зарегистрированный адрес электронной почты из своей учетной записи. Для изменения адреса или удаления, направьте email на support-ru@bybit.com
- Могу ли я изменить / удалить зарегистрированный номер мобильного телефона в моей учетной записи?
Трейдеры могут изменить зарегистрированный номер мобильного телефона в своей учетной записи на другой новый номер мобильного телефона. Однако они не могут удалить зарегистрированный номер мобильного телефона из своей учетной записи.
- Есть ли у Bybit программа вознаграждения за найденные ошибки?
Да, у Bybit есть программа вознаграждения за ошибки. См. Таблицу ниже.
| Level | Bounty |
| Low | 50 to 200 USDT |
| Medium | 500 to 1000 USDT |
| High | 1000 to 2000 USDT |
| Critical | 2500 to 4000 USDT |
- Как определяются различные уровни ошибок / уязвимостей?
Пожалуйста, обратитесь к этой статье для получения дополнительной информации.
- Я обнаружил ошибку / уязвимость в системе безопасности и хотел бы получить вознаграждение за ошибку. Как мне это сделать?
1. Объедините все свои выводы в аккуратном и организованном формате. Мы будем очень благодарны за предоставление GIFs или видеозаписей ошибки.
2. Отправьте электронное письмо на адрес support-ru@bybit.com, содержащее отчет и результаты. Для видеозаписей загрузите их на Google Диск и отправьте нам ссылку, которой можно поделиться. Для получения дополнительной информации посетите здесь