为了确保用户可以顺利的使用快捷买币入金,请您确保您完成第三方平台所需的身份验证(KYC)。一旦验证成功,服务提供商将立即将您所购买数字货币转账到您的Bybit账户。一般上,过程可长达2-3 小时。如果用户过了24小时之后依旧没有收到入金的款项,您可使用您是注册邮箱地址联系您使用的服务供应商。
您可查看以下联系方式来联系相对应的供应商客服。
1. Banxa
您可通过Banxa线上聊天功能与Banxa客服取得联系。点击快捷买币的结账页面的线上聊天按键,或者通过以下步骤进行查询。
(a) 确保您已登录Bybit账号,再进入快捷买币页面。
(b) 选择您之前入金的法币币种,然后输入金额,并点击“一键购买”。
(c) 点击“购买”按键,以进入Banxa的结账页面。
(d) 点击右下方的蓝色按键就能与Banxa客服进行线上沟通。
此外,您也可发送电子邮件至support@banxa.com,但请容许Banxa一些回复时间。
2. Xanpool
您可发送电子邮件至 support@xanpool.com或通过 Xanpool官方电报群与Xanpool客服取得联系
3. Moonpay
您可通过此链接提交客服请求。
4. Mercuryo
您可发送电子邮件至support@mercuryo.io或通过他们的线上聊天功能(可点击右下方的按键)与Mercuryo客服取得联系。您也可参阅Mercuryo的常见问题页面。
5. E-check
您可发送电子邮件至support@e-check.online与E-check客服取得联系。
6. Simplex
您可以通过此链接提交客户服务请求或使用在线交谈服务 (右上角的图标)。
7. Paxful
联系Paxful客服的最佳方式是通过他们的在线聊天服务(位于右下角的聊天图标)。
8. Legend Trading
联系Legend Trading 客服的最佳方式是通过发送邮件至support@legendtrading.com。