为了确保快捷买币顺利到账,用户需与第三方服务供应商进行身份验证 (KYC) 。一经成功验证,服务供应商将立即进行相关转账并将加密货币存入您的 Bybit 账户中。在一般情况下,预计可在 5-7 小时内收到。若有延迟且用户在24小时后仍没有收到他们的加密货币,应前往电子邮箱并查看他们所选择的服务供应商的电子邮件指示。
1) 快捷买币是 Bybit 办理的吗?
不是,Bybit不直接经手法币入金的任何事宜。所有的法币入金都是由我们的快捷买币合作伙伴全权处理。
2) Bybit 目前有哪些服务供应商提供快捷买币服务?
我们的快捷买币合作伙伴有 Banxa, XanPool, MoonPay, Mercuryo, E-check, Legend Trading 和 Simplex.
3) 支持快捷买币入金的法币有哪些?
目前支持快捷买币入金的172 种法币有:"IQD", "BAM", "LBP", "ETB", "STN", "BRL", "RUB", "MZN", "CHF", "ALL", "GBP", "CZK", "GHS", "TMT", "MUR", "JPY", "EUR", "CYP", "CUP", "VES", "JMD", "LRD", "SEK", "AFN", "TRY", "BIF", "BDT", "MWK", "PGK", "PEN", "SGD", "BGN", "ZAR", "PHP", "AED", "LYD", "AZN", "IMP", "YER", "ILS", "COP", "ANG", "XOF", "FKP", "BSD", "SSP", "AUD", "MRU", "NAD", "CLP", "XAF", "NIO", "CAD", "MRO", "UZS", "QAR", "MDL", "VND", "SVC", "SHP", "KZT", "TJS", "DOP", "MOP", "MNT", "MGF", "BTN", "TWD", "EGP", "AFA", "IRR", "XPT", "JEP", "MKD", "USD", "CLF", "SCR", "GIP", "GGP", "VUV", "ARS", "CRC", "NZD", "TPE", "SOS", "XAG", "BMD", "BZD", "KES", "KPW", "KYD", "HTG", "OMR", "CVE", "PKR", "BYN", "KWD", "BWP", "LSL", "AWG", "MVR", "MGA", "KMF", "NOK", "SLL", "GMD", "SDG", "IDR", "GEL", "BBD", "PAB", "DKK", "RSD", "CDF", "ZMW", "HKD", "JOD", "MAD", "ERN", "TOP", "XAU", "BHD", "ECS", "XPD", "MMK", "BND", "BOB", "GTQ", "LKR", "AOA", "HNL", "XPF", "NGN", "SBD", "SRD", "GYD", "MYR", "TZS", "TND", "PLN", "DJF", "XCD", "DZD", "AMD", "SAR", "INR", "VEF", "ZWL", "NPR", "MXN", "WST", "FJD", "HRK", "KGS", "STD", "SYP", "PYG", "SZL", "UGX", "XDR", "TTD", "HUF", "GHC", "LAK", "ISK", "GNF", "RON", "RWF", "UAH", "KHR", "THB", "UYU"
4) 我可以购买哪几种加密货币?
目前只有 BTC 、ETH 和 USDT 可供购买。
5) 快捷买币有最低/最高限额吗?
有,单笔购买的限额会显示在金额输入栏。
6) 接受哪几种付款方式?
电子转账,Visa (维萨) / Mastercard (万事达) 信用卡和借记卡,以及现金充值 (只限部分地区)。
7) 通过快捷买币通道买币会产生手续费吗?
大多数服务供应商都会收取手续费,实际费用请查看各服务供应商的官方网站。
8) Bybit 是否收取手续费?
用户在使用快捷买币的过程中,Bybit不会收取任何手续费。
9) 可以使用 Bybit APP 进行快捷买币吗?
支持的, 用户可以点击App首页的“快捷买币” 进行充值。
10) 可以使用这个功能把加密货币转换成法币,再从 Bybit 进行提现吗?
不能,只支持法币入金。
11) 为什么我在服务商获得的最终报价和我在Bybit平台上看到的不一样?
Bybit展示的报价是基于第三方服务商所提供的实时价格计算,可能因为行情变化或计算误差有偏离,仅供参考。最终汇率请以服务商的官方网站为准。
12) 为什么我最终的兑换率和我在Bybit平台上看到的不一样?
Bybit平台上的兑换率所显示的是基于交易者查询时的报价,仅供参考。该兑换率不会随着加密货币的走势发生实时变化。最终的实际兑换率请参考我们的第三方服务商的网站。
13) 我购买的加密货币多长时间会到账?
成功购买后,您通常会在2-30分钟内在您的Bybit账户中收到您购买的加密货币。处理时间可能会因为区块链网络情况或供应商服务状况费时更长,新用户的处理时长或将达到一天。
14) 如果一直没有收到我买的币,可能是什么原因造成的?我应该向谁求助呢?
据我们的第三方供应商所言,造成买币延迟的原因主要是以下两点:
(a) 在注册的时候没有提交完整的 KYC (身份验证) 文件
(b) 快捷买币付款没有成功
如果您在 2 个小时之内还未在 Bybit 账户收到您的加密货币,请立即与该第三方供应商查询。如果您需要 Bybit 客服的协助,请向我们提供您转账的订单编号 。订单编号可从供应商平台获取。
15) 如果我在买币过程中遇到了付款问题该怎么办?
请立即向您所选择的服务供应商寻求协助。
16) Bybit会保存我的信用卡资料吗?
不,Bybit不会保存您的信用卡资料。所有用于快捷买币的资料都将由第三方服务供应商保存和管理。更多详情,请参考各服务供应商的隐私权条款。
17) 我可以查到之前所有快捷买币的交易记录吗?
交易者可以在 Bybit 资产页面的 “法币交易记录” 标签找到所有法币入金记录。
19) 在第三方供应商平台是否必须做KYC (身份验证) ?
是,在进行快捷买币之前需要在第三方供应商的网站进行 KYC。
20) 有没有哪些国家是禁止使用这项服务的?
部分国家的公民/居民属于第三方供应平台的服务限制地区。关于服务限制地区的最新消息,请前往相应的服务供应商网站查看。
21) 我刚买了些 BTC ,但是在 Bybit 账户里的法币交易记录显示 “已取消” 。 这是什么意思?
这意味着法币入金没有成功通过,因此您的 Bybit 账号不会收到任何 BTC 。 有关取消的更多细节,请向您所选择的第三方服务供应商查询。
22) 法币交易记录里的其他状态代表什么?
“待确认” — 已成功提交法币入金交易,尚待付款;或第三方供应商还未收到额外的验证 (如有) 。请检查您的电子邮件,确认第三方供应商有无任何额外要求。
注意:某些付款方式可能需要更长的时间才能成功转账给供应商。
“已付款”—用户已付款,服务商未转账
“已完成”—交易已完成,服务商即将 / 已经转币
“已取消”—法币入金取消。可能的原因如下:
- 用户未付款且超时
- 用户手动取消法币入金交易
- 交易被第三方服务供应商拒绝
23) 为什么通过所支持的服务供应商进行入金,但我的法币入金却没有显示在我的 Bybit 账户的法定交易历史记录中?
您有可能是直接通过服务供应商的网站进行了充值。为了确保您的 Bybit 账户中有您快捷买币的记录,请确保您是从我们的快捷买币链接进入页面进行操作的。
24) 我可以选择存入不属于本国的法币吗?
这取决于该第三方服务供应商是否接受您的KYC,请向您所选择的服务供应商查询以了解更多详细信息。
25) 如何联系第三方平 的客服?
您可通过此文章 获取第三方平台联系方式。
26) 第三方供应商有设置购买限额吗? 有的,请参考以下供应商链接以了解更多:
a) MoonPay 购买限额
b) Mercuryo 购买限额
c) Banxa:每日限额: 10,000 欧元; 每周限额: 25,000 欧元 购买限额
d) XanPool 购买限额
e) Simplex: 每日限额: 20,000 美金 ; 每月限额是50,000 美金购买限额
f) Paxful 购买限额
g) Legend Trading: 只支持USD, 最低限额 500 USD 不包含手续费
h) Capitual 购买限额