Q) Bybit 支持的币种存款类型
请在您的现货账户资产页面中查看支持的币种充值列表。请点击“充值”按钮，查看每个币种充值支持的区块链及其相应的所需区块链确认，以便将其反映在您的帐户中。
交易哈希 (TXID) 必须经过验证并显示在支持的区块链中。请注意“备注”中所述的支持/不支持的传输方式。以其他方式充值的，不予退还或入账。
注意：充值币种类型和/或通过上面未列出的区块链可能会导致您的币永久丢失。
Q) 我收到电子邮件通知说充值完成，但为什么我看不到账户中有任何资产？
请同时检查您的衍生账户中的资产，因为如果您启用了“自动充值到衍生账户”，您的存款可能已记入您的衍生账户。
Q) 通过 Bybit 存放和存储我的加密货币安全吗？
是的，这样做是安全的。为了保持高水平的资产安全，Bybit使用业内领先的多重签名冷钱包来存储我们客户100%的存入资产。在个人账户层面，所有提款请求都将经过严格的提款确认程序。
此外，我们客户的存款资产 100% 将与 Bybit 的运营预算分开，以增强财务责任。
Bybit 钱包 2.0 支持即时提现，只有一小部分币会存放在热钱包中。作为保护客户资金的一种方式，剩余的资金仍将保存在冷钱包中。 Bybit始终将客户利益放在首位，资金安全是一切的基础，我们一直致力于确保我们拥有最高级别的资产安全管理。
Q) 如何充值？
方式一：使用Bybit快捷买币将法币兑换成加密货币（仅支持BTC、ETH和USDT）。该服务完全由第三方服务提供商提供。欲了解更多信息，请点击这里。
方法二：将您的资产从另一个钱包/交易所转移到您的Bybit存款钱包地址。请仅使用我们的现货账户资产页面中所述的支持区块链来存入支持的币种。您可以通过单击要存入的币种旁边的“充值”按钮查看详细信息。如需更多信息，请参阅“如何入金”。
方法三：场外交易，你可以找一个愿意出售比特币或其他加密货币（P2P，点对点交易）的人，直接付款，然后他将加密货币发送到你的个人钱包地址。这消除了交易所开户过程。
Q) 为什么我的存款没有到达我的 Bybit 账户？
各币种延迟的主要原因如下：
- 区块链上未确认的交易。
在 Bybit，我们需要对不同币种进行一定数量的区块链确认，然后才能将转账金额存入您的 Bybit 钱包。要查看所需的区块链确认，请转到您的资产页面，然后单击您的币类型存款的“充值”按钮。
- 没有填写标签/备忘录或填写错误的标签/备忘录
Bybit 上的每个账户都需要填写充值备忘录/标签。这是因为有些币种是使用共享相同的钱包地址，例如 XRP、EOS、XYM 或 RUNE。因此，您在进行充值时必须输入正确的标签/备忘录才能成功充值。您的 XRP、EOS、XYM 或 XLM 存款未及时到账的主要原因是在进行充值转账时输入的存款标签/备忘录不正确。
欲了解更多信息，请参阅如何找回带有错误或缺失标签/备忘录的存款，然后继续填写资产追回表。 - 通过智能合约方式入金
请注意，Bybit 不支持使用智能合约方式进行充值或提现。使用智能合约进行的转账不会记入您的 Bybit 账户。例如，ERC-20 ETH 智能合约转账或 TRC-20 USDT 智能合约转账。存款必须通过直接转账方式完成。任何智能合约转账都需要人工手动充值，最多可能需要 48 小时才能存入您的 Bybit 账户。
如果您已经通过智能合约方式进行了充值，请通过此资产追回表提交您的请求，请选择“为什么我的押金未到账”作为案例类型。 - 将不支持的币或使用不支持的区块链充值入您的Bybit账户
Bybit 仅支持每个客户的资产页面及其标准区块链中列出的币种的充值。但是，如果无意中将不受支持的币种存入 Bybit 钱包地址，Bybit 团队可能会尝试进行资产追回程序，但需支付以下追回费用。请继续填写资产追回表。
所有资产追回程序均在尽力而为的基础上进行。 Bybit 无法保证在所有情况下都能 100% 收回资产。如果 Bybit 未能进行资产追回，用户将永久失去他们不受支持的币种充值。
如需更多信息，请参阅将不支持的币存入您的 Bybit 账户。
如果您需要进一步的帮助，请转到用于进行存款的钱包并尝试获取交易哈希 (TXID)。联系我们的在线聊天客服或发送电子邮件至 support@bybit.com 并向我们提供币种类型、充值币种数量和交易哈希 (TXID)。
Q) Bybit有最低入金金额吗？
除 SOL 外，所有币种都没有最低入金要求。
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最低入金金额 |
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SOL |
0.01 SOL |
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其他币种 |
没有最低入金要求 |
注意：
── 低于0.01 SOL的入金将不会记入您的账户，资产将无法收回。
Q) 我无意中存入了资产页面中未列出的币种，我该怎么办？
如果您无意中存入了上面未列出的不受支持的币种，请填写资产追回表并向我们提供币种、币量和 交易哈希 (TXID)。
Q) 我无意中将真币存入了我的测试网账户，我该怎么办？
请注意，Bybit 不能保证回复此类充值，只能在尽力而为的基础上尝试收回。
如果您无意中将真实加密货币存入了您的测试网钱包地址，请转到用于进行存款的钱包并尝试获取交易哈希（TXID）。联系我们的在线聊天代理或发送电子邮件至 support@bybit.com 并向我们提供币种类型、币种数量和 交易哈希 (TXID)。
Q) 我无意中将 Omni 区块链的 USDT 存入了我的 BTC 钱包地址，我该怎么办？
虽然它们在同一个 BTC 区块链上，但 Bybit 上的 Omni USDT 和 BTC 钱包地址是唯一且不同的。
如果您无意中将 Omni 区块链的USDT 存入了您的 BTC 钱包地址，请前往用于进行存款的钱包并尝试获取交易哈希（TXID）。