丢失谷歌验证的常见原因有：
1) 丢失您的智能手机
2) 手机发生故障（无法打开，损坏等）
解决方案一: 尝试寻回您的密钥. 如果您找寻得到的话，请参阅本指南，了解如何通过密钥重新绑定谷歌验证到新智能手机。
- 出于安全考量，Bybit是不会保存任何帐户的密钥的
- GA密钥是以QR码或一串字母/数字的形式显示的。密钥的显示只有一次，也就是在用户绑定谷歌验证时出现的。请参考以下的截图。
解决方案二: 如果您已丢失您的密钥，请不要担心，我们可以协助您解除绑定的谷歌身份验证器 (GA)。请按照以下的步骤操作。
步骤一：请登录Bybit网站，输入您的电子邮箱/手机号码，以及账户登录密码。然后，单击“继续”进入下一页。
步骤二：请点击“谷歌验证不可用？”。
步骤三：验证码将发送到您的电子邮箱/手机号码。请输入有关验证码并点击“确认”。
步骤四：输入正确的验证码后，您已成功解绑谷歌身份验证器。对于某些用户群，您可能被要求执行额外的验证。请参考您账号的注册电子邮件箱查看相关指示。
对于资产较多的账户，需要做进一步验证。请输入您的帐户注册电子邮箱或可联系的电子邮箱（如果您仅使用手机号码注册），我们的客户支持将在 24 小时内通过电子邮件与您联系。 