步骤 1:
请查看您的垃圾邮箱以确保您的邮件并没有无意中出现在里面
步骤 2:
为了确保能够成功接收来自Bybit的邮件,请您将Bybit邮件地址添加到白名单。您可以点击此处以获取Bybit的电邮地址列表
若想了解更多关于如何添加白名单的详情,请参考以下主要的电邮服务提供商的官方指南。Gmail, Protonmail, iCloud, Hotmail和Outlook以及 Yahoo Mail
步骤 3:
请尝试使用谷歌无痕模式再次提交提币请求。请点击此处以了解如何完成此操作
若步骤3步有效,Bybit建议您清除主浏览器的cookies和缓存,以减少此类问题在日后持续发生。请点击此处以了解如何进行此操作
步骤 4:
若您在短时间内发送过多请求,将会造成请求超时,从而使我们的服务器无法向您发送邮件。如果您仍无法收到邮件,请您稍等15分钟才再次提交提笔请求。