個人 KYC

客戶基本資訊(KYC)是什麼?

客戶基本資訊意為客戶身分驗證（know your customer）也就是常說的實名認證。實名認證在金融服務行業需要有專業人員核實相關賬戶的身份、進行適合性及風險評估，從而減少所涉風險。

為什麼需要進行客戶基本資訊驗證？

身份認證對於提高整體交易所的安全合規性是有必要的。

我需要完成客戶基本資訊驗證嗎？

如果您的每日提幣上限希望在 2 枚比特幣以上，則需完成客戶基本資訊驗證。

各客戶基本資訊驗證等級對應的每日提幣上限如下：

**提幣限額與比特幣指數價格等值**

註：

Bybit也可以主動要求您完成客戶基本資訊驗證。

個人使用者如何提交客戶基本資訊1級的材料

您可遵照以下步驟：

1. 點擊頁面右上角進入“賬戶與安全”頁面
2. 在“賬號信息”下方找到“身份認證”，並點擊“認證”
3. 在Lv.1 基礎認證下方點擊“認證”
4. 所需信息：
• 原籍國簽發的護照/身份證文件
• 完成人臉識別

注：

• 請確保所上傳的文件中能夠清晰地看到名字的全稱以及出生日期。
• 如果您無法成功上傳照片，請再次檢查您的文件照片，確保所有信息都清晰可見。文件中的任何信息都不能有過任何修改。
• 任何類型的文檔都可以進行上傳。

個人使用者如何提交客戶基本資訊2級的材料

客戶基本資訊1級認證通過後，您可遵照以下步驟以完成2級認證：

1. 點擊頁面右上角進入“賬戶與安全”頁面
2. 在“賬號信息”下方找到“身份認證”，並點擊“認證”
3. 在Lv.2 居住地認證下方點擊“認證”
4. 所需信息：

住址證明

註：

Bybit 接受以下文件用作住址證明：

1. 水電煤等公共服務賬單
2. 銀行對賬單
3. 政府簽發的住址證明

Bybit 不接受以下文件用作住址證明：

1. 政府簽發的身份證/駕駛證/護照
2. 手機賬單
3. 保險文件
4. 銀行交易單據
5. 銀行或公司介紹信
6. 手寫的發票/收據

材料經 Bybit 認證通過後，您將收到認證通過提示郵件，並且您的每日提幣上限將提升至 100 枚比特幣。

我的個人信息上傳後安全嗎？

您提交的信息將僅用於身份認證用途。我們會對您的個人信息進行保密。

客戶基本資訊驗證過程需要多長時間？

身份認證大約會需要 15 分鐘。

註：

依據文件認證的複雜程度，最高用時可達 48 小時。  

如果 48 小時後客戶基本資訊驗證仍未成功，我該怎麼辦？

如您遇到任何客戶基本資訊驗證相關的問題，請隨時通過 線上客服聊天工具與我們聯繫，或發送郵件至 support@bybit.com.

為什麼 KYC（客戶認證）很重要?

1. Bybit想為所有用戶提供一個安全、合規的交易環境，並遵守監管規則和法律
2. 可以預防非法活動並最早識別可疑行為
3. 用戶還可以享受P2P交易和更高的每日提款限額，KYC 1級最高每日提款限額為50 BTC，KYC 2級最高每日提款限額為100 BTC
4. 獲得獨家促銷和活動，例如 Launchpads
5. 如果用戶丟失了訪問平台的憑據，KYC驗證帳戶將幫助您以更簡單的過程恢復帳戶。

如需瞭解機構使用者客戶基本資訊驗證相關資訊，請參考「機構使用者客戶基本資訊驗證常見問題」。