問：我沒有收到任何邀請鏈接/專屬推薦碼，我還可以註冊帳號嗎？
可以。在沒有邀請鏈接或專屬推薦碼的情況下您還是能夠註冊帳號的。用戶在註冊帳號時可以放空邀請碼的欄位。
注意: 當成功註冊帳號後，Bybit團隊是無法幫您添加或者移除邀請碼的。所以如果您是被其他用戶或代理推薦加入的，請您務必在註冊帳號時確認填寫正確的邀請碼。
問：我想要使用手機號註冊，可是找不到自己國家的手機區號，我還能註冊Bybit帳號嗎？
可以，您能夠使用郵箱註冊帳號。使用郵箱註冊帳號也能正常使用我們平臺上的所有功能，包括入金和提幣的要求。
問：如何下載Bybit官方APP
第1種方法: 如您使用安卓手機，請到穀歌Play商店下載相關APP。如您使用蘋果手機，請到蘋果AppStore下載相關APP。
第2種方法: 使用二維碼掃描，請掃描以下二維碼
問： 我失去了穀歌驗證器許可權，我該怎麼做？
步驟1: 嘗試查找您有保存到恢復許可權的密鑰（RKP）嗎？
步驟2: 如果您沒有保存到密鑰（RKP），請使用您之前訪問我們平臺時用過的電腦和網線來聯繫線上客服，然後使用郵件將以下範本發給我們
“之前與線上客服人員提到，我請求Bybit協助我解綁該帳號的穀歌驗證器（GA）。我確實沒有記錄和備份GA密鑰。"
問： 我應該如何保護自己的Bybit帳號？
步驟1: 使用比較複雜的密碼包括：8到30個字元，至少一個大寫字母，一個小寫字母，一個數字。例如：Bybit888
您也可以: 添加較特別的符號（如：@#$%^&*）。這能大大的增加您密碼的強度。雖然這不是強制性的，但是我們強烈建議用戶在設定密碼時使用至少一個特別符號。
步驟2: 用穀歌驗證器綁定您的帳號。欲知更多如何綁定穀歌驗證器的詳情，請點擊這裏
步驟3: 確保您使用的註冊郵箱與Bybit帳號的密碼是不同的。
步驟4: 在您的註冊郵箱上添加二次驗證（2FA）。欲知更多詳情，請訪問主要電子郵件服務提供商的官方指南如Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail and Outlook和Yahoo Mail。
額外提示:
a)別在使用公共無線網路的情況下登錄您的Bybit帳號。如果您想做交易，我們建議您使用自己的手機網線如4G/LTE來訪問Bybit官方APP並執行操作。
- b) 當您離開電腦前，請永遠記得登出您Bybit的帳號。
- c) 建議您可以添加登錄電腦時的密碼，以讓電腦沒有操作一段時間後系統自動幫您鎖上密碼。
- d) 訪問網頁時別使用自動填充功能或者保存密碼。
- e) 下載一個信譽良好的防毒軟體（建議您使用付費訂閱版本）在您的電腦，並定期對您的設備進行深度防毒掃描。
問： 推薦好友計畫和代理計畫有什麼區別？
推薦好友計畫可以讓Bybit現有用戶推薦好友加入後入金來獲得贈金。欲知更多詳情，請點擊這裏
代理計畫能讓被Bybit選定的用戶推薦新用戶加入並基於新用戶的交易量來獲得傭金。欲知更多詳情，請點擊這裏
問： 如何在使用Bybit時獲得最佳的交易體驗？
a) 僅使用官方Bybit PC平臺（電腦）或Bybit APP（手機）來訪問我們的平臺
b) 確保您當前使用的手機APP是最新版本
c) 確保您設備連接的網路是穩定並可靠的
d) 當使用Bybit進行交易時請避免開啟太多網頁
e) 在您進行交易前請記得刷新頁面
電腦版: 按 (Windows = Shift + F5, Mac = ⌘ + Shift + r)來刷新頁面
手機版: 在最近使用的程式裏強制關閉APP並重新開啟
如您使用蘋果手機，請參考這個指南來強制關閉程式
如您使用安卓手機，請參考這個指南來強制關閉程式
其他提示:
長期使用我們平臺的用戶都推薦其他用戶使用穀歌流覽器或火狐流覽器（使用最小擴展）來獲得最佳的交易體驗。欲知更多詳情，請參閱這裏。
問：我應該怎麼流覽器的清除緩存和數據包？
請參閱這裏。
問：我能夠從哪里看到Bybit當前的優惠詳情？
問：我提交提幣申請後無法收到你們的確認郵件。我該怎麼辦？
步驟1: 檢查您的垃圾郵件，看是不是郵件被歸類到那裏了
步驟2: 在您的郵箱裏白名單Bybit的郵件地址。點擊這裏 以獲取我們的郵箱地址。欲瞭解更多關於如何白名單的詳情，請訪問主要電子郵件服務提供商的官方指南如Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail and Outlook和Yahoo Mail。
步驟3: 嘗試使用穀歌流覽器的無痕模式重新申請提幣
如果第3步驟能夠解決, 我們建議您清楚您主要流覽器的緩存和數據包來防止相同問題持續發生。
步驟4: 如果您還是無法收到郵件，請即刻聯繫我們的線上客服
問：我無法收到你們發過來的資訊驗證碼。我該怎麼做？
步驟1: 嘗試清空您的資訊箱。已滿的資訊箱會導致您無法正常收到資訊
步驟2: 重啟您的手機並確認您當前使用的手機信號良好。手機信號不良會導致您無法收到資訊
步驟3: 檢查您手機的安全程式/應用，看看資訊是否被阻隔了。如果是的話，您或者可以考慮在提幣時暫時關閉該功能。
步驟4: S聯繫您的電信公司以詢問他們是不是禁止他們的用戶收到我們發過來的資訊導致您無法正常接收資訊
步驟5: 將您的SIM卡置入另一個插槽（如您使用雙卡手機）或將您的SIM卡置入另一架手機再嘗試
步驟6: 如果您還是無法收到郵件，請即刻聯繫我們的線上客服
問：我在使用Bybit聊天室時會偶爾收到錯誤資訊。是什麼原因造成的？
在使用聊天室時是會有技術局限性的，請參考以下
分享記錄功能的頻率限制: 3次/5分鐘
字數限制: 200個字數/資訊
資訊頻率限制: 10次/30 （每個用戶）
問：我在輸入穀歌驗證碼時系統顯示“代碼無效”。我該怎麼做？
步驟1: 嘗試為您的穀歌驗證排除故障。請點擊這裏以獲得官方的穀歌驗證排除故障法。
步驟2: 查看您當前使用的無線網路/移動連接是不是一切正常如網速，可靠性和安全性。嘗試斷開再重連網絡。
步驟3: 強制關閉頁面（電腦版）或手機APP（手機版）再重啟
問：我可以更換或刪除我帳號的註冊郵箱嗎？
用戶不能刪除或更換已被註冊成帳號的郵箱。
問：我可以更換或刪除我帳號的註冊手機號嗎？
用戶能夠更換已被註冊成帳號的手機號。但是用戶不能刪除已被註冊成帳號的手機號。
問：Bybit是否有任何安全漏洞賞金計畫？
是的，Bybit有一個安全漏洞賞金計畫，詳情請參考下列圖表。
| 等级 |
賞金 |
| 低 | 50 至 200 USDT |
| 中 | 500 至 1000 USDT |
| 高 | 1000 至 2000 USDT |
|
嚴重 |
2500 至 4000 USDT |
問：如何定義各種級別的安全漏洞/威脅情報？
答：請參閱相關文章以獲取更多資訊。
問：我發現了一個威脅情報/安全漏洞，我想獲得相關的安全漏洞賞金。我該怎麼做？
步驟1：如果條件允許，請將所發現的漏洞整理並製作成GIF或錄製成視頻。
步驟2：將您所發現的安全漏洞調查結果通過電子郵件發送至support@bybit.com。相關的漏洞視頻，請上傳至百度網盤，然後提供相關的共用鏈接與提取碼予我們。更多相關詳情，請查看這裏。