Q) Bybit 支持的幣種存款類型
請在您的現貨帳戶資產頁面中查看支持的幣種充值列表。請點擊“充值”按鈕，查看每個幣種充值支持的區塊鏈及其相應的所需區塊鏈確認，以便將其反映在您的帳戶中。
交易哈希 (TXID) 必須經過驗證並顯示在支持的區塊鏈中。請注意“備註”中所述的支持/不支持的傳輸方式。以其他方式充值的，不予退還或入賬。
注意：充值幣種類型和/或通過上面未列出的區塊鏈可能會導致您的幣永久丟失。
Q) 我收到電子郵件通知說充值完成，但為什麼我看不到帳戶中有任何資產？
請同時檢查您的衍生帳戶中的資產，因為如果您啟用了“自動充值到衍生帳戶”，您的存款可能已記入您的衍生帳戶。
Q) 通過 Bybit 存放和存儲我的加密貨幣安全嗎？
是的，這樣做是安全的。為了保持高水準的資產安全，Bybit使用業內領先的多重簽名冷錢包來存儲我們客戶100%的存入資產。在個人帳戶層面，所有提款請求都將經過嚴格的提款確認程式。
此外，我們客戶的存款資產 100% 將與 Bybit 的運營預算分開，以增強財務責任。
Bybit 錢包 2.0 支持即時提現，只有一小部分幣會存放在熱錢包中。作為保護客戶資金的一種方式，剩餘的資金仍將保存在冷錢包中。 Bybit始終將客戶利益放在首位，資金安全是一切的基礎，我們一直致力於確保我們擁有最高級別的資產安全管理。
Q) 如何充值？
方式一：使用Bybit快捷買幣將法幣兌換成加密貨幣（僅支持BTC、ETH和USDT）。該服務完全由第三方服務提供商提供。欲瞭解更多資訊，請點擊這裏。
方法二：將您的資產從另一個錢包/交易所轉移到您的Bybit存款錢包地址。請僅使用我們的現貨帳戶資產頁面中所述的支持區塊鏈來存入支持的幣種。您可以通過單擊要存入的幣種旁邊的“充值”按鈕查看詳細資訊。如需更多資訊，請參閱“如何入金”。
方法三：場外交易，你可以找一個願意出售比特幣或其他加密貨幣（P2P，點對點交易）的人，直接付款，然後他將加密貨幣發送到你的個人錢包地址。這消除了交易所開戶過程。
Q) 為什麼我的存款沒有到達我的 Bybit 帳戶？
各幣種延遲的主要原因如下：
- 區塊鏈上未確認的交易。
在 Bybit，我們需要對不同幣種進行一定數量的區塊鏈確認，然後才能將轉賬金額存入您的 Bybit 錢包。要查看所需的區塊鏈確認，請轉到您的資產頁面，然後單擊您的幣類型存款的“充值”按鈕。
- 沒有填寫標籤/備忘錄或填寫錯誤的標籤/備忘錄
Bybit 上的每個帳戶都需要填寫充值備忘錄/標籤。這是因為有些幣種是使用共用相同的錢包地址，例如 XRP、EOS、XYM 或 RUNE。因此，您在進行充值時必須輸入正確的標籤/備忘錄才能成功充值。您的 XRP、EOS、XYM 或 XLM 存款未及時到賬的主要原因是在進行充值轉賬時輸入的存款標籤/備忘錄不正確。
欲瞭解更多資訊，請參閱如何找回帶有錯誤或缺失標籤/備忘錄的存款，然後繼續填寫資產追回表。 - 通過智能合約方式入金
請注意，Bybit 不支持使用智能合約方式進行充值或提現。使用智能合約進行的轉賬不會記入您的 Bybit 帳戶。例如，ERC-20 ETH 智能合約轉賬或 TRC-20 USDT 智能合約轉賬。存款必須通過直接轉賬方式完成。任何智能合約轉賬都需要人工手動充值，最多可能需要 48 小時才能存入您的 Bybit 帳戶。
如果您已經通過智能合約方式進行了充值，請通過此資產追回表提交您的請求，請選擇“為什麼我的押金未到賬”作為案例類型。 - 將不支持的幣或使用不支持的區塊鏈充值入您的Bybit帳戶
Bybit 僅支持每個客戶的資產頁面及其標準區塊鏈中列出的幣種的充值。但是，如果無意中將不受支持的幣種存入 Bybit 錢包地址，Bybit 團隊可能會嘗試進行資產追回程式，但需支付以下追回費用。請繼續填寫資產追回表。
所有資產追回程式均在盡力而為的基礎上進行。 Bybit 無法保證在所有情況下都能 100% 收回資產。如果 Bybit 未能進行資產追回，用戶將永久失去他們不受支持的幣種充值。
如需更多資訊，請參閱將不支持的幣存入您的 Bybit 帳戶。
如果您需要進一步的幫助，請轉到用於進行存款的錢包並嘗試獲取交易哈希 (TXID)。聯繫我們的線上聊天客服或發送電子郵件至 support@bybit.com 並向我們提供幣種類型、充值幣種數量和交易哈希 (TXID)。
Q) Bybit有最低入金金額嗎？
除 SOL 外，所有幣種都沒有最低入金要求。
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最低入金金額 |
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SOL |
0.01 SOL |
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其他幣種 |
沒有最低入金要求 |
注意：
── 低於0.01 SOL的入金將不會記入您的帳戶，資產將無法收回。
Q) 我無意中存入了資產頁面中未列出的幣種，我該怎麼辦？
如果您無意中存入了上面未列出的不受支持的幣種，請填寫資產追回表並向我們提供幣種、幣量和 交易哈希 (TXID)。
Q) 我無意中將真幣存入了我的測試網帳戶，我該怎麼辦？
請注意，Bybit 不能保證回復此類充值，只能在盡力而為的基礎上嘗試收回。
如果您無意中將真實加密貨幣存入了您的測試網錢包地址，請轉到用於進行存款的錢包並嘗試獲取交易哈希（TXID）。聯繫我們的線上聊天代理或發送電子郵件至 support@bybit.com 並向我們提供幣種類型、幣種數量和 交易哈希 (TXID)。
Q) 我無意中將 Omni 區塊鏈的 USDT 存入了我的 BTC 錢包地址，我該怎麼辦？
雖然它們在同一個 BTC 區塊鏈上，但 Bybit 上的 Omni USDT 和 BTC 錢包地址是唯一且不同的。
如果您無意中將 Omni 區塊鏈的USDT 存入了您的 BTC 錢包地址，請前往用於進行存款的錢包並嘗試獲取交易哈希（TXID）。